Rekry: Asiakaspalvelu- ja operaatioassistentti Furrolle

Tule mukaan rakentamaan Furroa

Furro rakentaa uutta tapaa turvata lemmikit Suomessa. Haluamme tehdä lemmikkien turvasta reilumpaa, selkeämpää ja inhimillisempää. Kasvamme nyt vauhdilla ja etsimme joukkoomme uutta henkilöä rooliin, jossa yhdistyvät asiakaspalvelu, käytännön asioiden koordinointi ja tiimin arjen tukeminen.

Tässä tehtävässä olet tärkeä osa sitä, miltä Furro tuntuu ulospäin ja miten hyvin Furro toimii arjessa. Työssä yhdistyvät melko tasaisesti asiakaspalvelu ja assistenttityö. Olet mukana auttamassa asiakkaita, vastaamassa viesteihin, tukemassa tiimin päivittäistä tekemistä ja varmistamassa, että käytännön asiat etenevät huolellisesti loppuun asti.

Kenelle tämä rooli sopii

Etsimme henkilöä, joka nauttii siitä, että saa auttaa muita ja pitää asiat liikkeessä. Tässä roolissa pärjää ihminen, joka tarttuu asioihin oma-aloitteisesti, ei säikähdä vaihtelevia päiviä ja haluaa tehdä työnsä hyvin. Arjessa on usein monta asiaa käynnissä samaan aikaan, joten toivomme sinulta järjestelmällisyyttä, hyvää tilannetajua ja kykyä pitää langat käsissä myös silloin, kun ympärillä tapahtuu paljon.

Työssäsi voit esimerkiksi vastata asiakkaiden yhteydenottoihin, auttaa käytännön asioiden koordinoinnissa, tukea tiimiä operatiivisissa tehtävissä sekä huolehtia siitä, että sovitut asiat eivät jää ilmaan. Olet mukana rakentamassa sujuvaa, lämmintä ja luotettavaa asiakaskokemusta sekä tukemassa sitä, että Furron arki toimii hyvin myös kulisseissa.

Arvostamme, jos sinulla on jonkinlainen suhde lemmikkialaan tai ymmärrystä lemmikinomistajien arjesta. Se voi olla kertynyt työn, opintojen, oman kiinnostuksen tai oman elämän kautta. Tässä työssä on aidosti hyötyä siitä, että eläinten maailma on sinulle jo jollain tavalla tuttu ja ymmärrät, millaisia tilanteita, kysymyksiä ja tunteita lemmikinomistajien arkeen liittyy.

Toivomme sinulta hyvää suomen kielen taitoa, huolellisuutta, oma-aloitteisuutta ja kykyä kohdata ihmiset selkeästi ja ystävällisesti. Aiempi kokemus asiakaspalvelusta, assistenttityöstä tai muusta koordinoivasta roolista on eduksi, mutta kaikkein tärkeintä on oikea asenne, halu oppia ja kyky saada asioita tapahtumaan.

Paikka, jossa työ muuttuu nopeasti

Furro on moderni teknologiayhtiö, jossa uusia työkaluja, tekoälyä ja agentteja hyödynnetään jo osana arkea. Uskomme, että työ muuttuu lähikuukausina ja vuosina merkittävästi teknologian kehittyessä, ja siksi etsimme henkilöä, joka suhtautuu uusiin toimintatapoihin avoimesti ja oppii mielellään jatkuvasti lisää. Tässä roolissa pääset näkemään läheltä, miten viimeisimpiä teknologioita voidaan hyödyntää käytännön työssä. Samalla toivomme, että olet ihminen, joka ei pelkää työtä, vaan tarttuu uusiin asioihin ennakkoluulottomasti ja hyvällä asenteella.

Työ on hybridirooli, ja toivomme, että voisit työskennellä toimistolla vähintään 2–3 päivää viikossa.

Kiinnostuitko

Furrossa pääset mukaan rakentamaan jotain uutta ja merkityksellistä. Olemme pieni ja kunnianhimoinen tiimi, jossa oma kädenjälki näkyy nopeasti. Tässä roolissa olet keskeinen osa sitä, miten hyvin Furro toimii asiakkaille, kumppaneille ja omalle tiimille.

Lähetä meille vapaamuotoinen hakemus, jossa kerrot lyhyesti, miksi juuri tämä rooli kiinnostaa sinua, millaista kokemusta sinulla on asiakaspalvelusta, koordinoinnista tai assistenttityöstä ja millainen suhde sinulla on lemmikkialaan tai lemmikkien maailmaan.

Toimita hakemuksesi sähköpostilla osoitteeseen rekry@furro.com otsikolla "Furro-rekry" viimeistään sunnuntaina 22.3.2026.

Käymme hakemuksia läpi heti niiden saavuttua, ja rekry etenee nopealla aikataululla. Täytämme paikan heti, kun löydämme oikean henkilön.