Jäsentarina: Annika löysi Furron kautta uuden luottoklinikan

Koirani Iivo on 3-vuotias samojedinkoira, jonka lempivuodenaika on aivan ehdottomasti talvi. Kesä on Iivon makuun vähän turhan lämmin. Luonteeltaan Iivo on kiltti ja lempeä, mutta samalla myös sopivasti itsepäinen.

Tutustuin Furroon ensimmäisen kerran somessa tulleen mainoksen kautta. Kun aloin lukea tarkemmin Furron sivuja ja ehtoja, kiinnostuin itsekin liittymään. Olin ottanut Iivolle lemmikkivakuutuksen heti kun hän muutti meille pentuna, mutta päädyin lopettamaan sen. En ollut tarvinnut vakuutusta kertaakaan ja kun laskin, mitä se maksoi vuodessa, aloin miettiä asiaa uudestaan.

Liityin Furroon, koska se tuntui edullisemmalta vaihtoehdolta tuoden silti turvaa juuri sellaisten äkillisten tilanteiden varalle, joita ei pysty ennakoimaan.

Furroon liittymisen jälkeen Iivo sairastui kerran. Aluksi ajattelin, että kyseessä olisi tavallinen flunssa, mutta kun oireet jatkuivat, otin yhteyttä eläinlääkäriin. Iivo aivasteli, ravisteli päätään, nenä vuoti ja lisäksi sillä oli erikoisen kuuloista kuorsaamista sekä levotonta kuljeskelua yön aikana. Muuten Iivo oli kuitenkin hyvävointinen ja söi ja joi normaalisti.

Otin yhteyttä Helsingissä sijaitsevaan Pups ‘n Pets Kalasatamaan, ja saimme ajan jo seuraavalle päivälle.

Eläinlääkärissä Iivo rauhoitettiin tutkimuksia varten. Siltä mitattiin kuume, korvista otettiin näytteet ja ne tähystettiin, ja lisäksi otettiin perusverikokeet tulehdusten varalta. Varsinaista selkeää syytä oireille ei löytynyt, ja tutkimustulosten perusteella Iivo oli muuten täysin terve. Eläinlääkäri epäili nenäpunkkeja, ja siihen saimme lääkityksen.

Pups ‘n Petsin palvelu oli todella hyvää, rauhallista ja lämminhenkistä. En ollut aiemmin asioinut siellä, enkä välttämättä olisi muuten päätynyt juuri kyseiselle klinikalle, koska se ei ole lähimpänä kotiamme. Tämän käynnin jälkeen kuitenkin jäi niin hyvä kokemus, että aion asioida siellä jatkossakin.

Pups ‘n Petsillä oli käytössä suora-asiointimalli. Se ei aivan heti lähtenyt toimimaan, koska myös klinikan asiakaspalvelija käytti Furroa ensimmäistä kertaa. Päädyin siinä hetkessä maksamaan käynnin itse, koska kyyti kotiin odotti jo pihassa ja koirakin oli tokkuraisena jo selvästi valmis lähtemään. Asia kuitenkin ratkesi nopeasti, ja jo parin tunnin kuluttua klinikalta tuli viesti, että suora-asiointi oli mennyt uudella yrittämällä läpi. Minulle hyvitettiin kortille omavastuun ylittänyt osuus. Pienestä teknisestä alkukankeudesta huolimatta käynnistä jäi kokonaisuudessaan todella positiivinen fiilis.

Omassa kokemuksessani Furro toi tilanteeseen paitsi taloudellista turvaa myös jotain muuta arvokasta. Sen kautta löytyi todella hyvä eläinlääkäri, jossa haluan asioida jatkossakin. Suora-asiointi on myös ominaisuus, jota arvostan paljon, koska silloin ei tarvitse jäädä odottamaan hyvitystä jälkikäteen.

Iivo-koira rakastaa talvea

Olenkin puhunut Furrosta ystävilleni positiiviseen sävyyn, ja yksi ystävä on jo liittynyt kauttani mukaan yhteisöön. Siksi sanoisin muillekin, että omaa nykyistä ratkaisua kannattaa verrata Furroon. Ainakin meille se on tuntunut toimivalta ja järkevältä vaihtoehdolta.

Annika & Iivo